💬 理髮師千萬不能說的話
——尊重每一位跨性別顧客，從用詞開始
在理髮店裡，有時候一句「隨口的話」，可能會讓跨性別顧客感到被否定或受傷。
他們不是「挑剔」，而是長期生活在被誤解的環境中，所以更希望在理髮時能被尊重、被當作真實的自己對待。
下面這些話，請一定 不要說 ——哪怕你是出於「好意」。
🚫 1. 「您不適合女生（或男生）髮型。」
為什麼不行： 聽起來像是在否定對方的性別認同。
建議說法： 「我可以幫您設計一個更符合您想要氣質的髮型。」
💡 把重點放在 風格和表達，而不是性別。
🚫 2. 「您原來是男的/女的嗎？」
為什麼不行： 這是非常個人的問題，會讓人感到被侵犯。
建議做法： 不要問這類問題。只需按照對方希望的樣子服務。
🚫 3. 「我該叫您先生還是小姐？」（猶豫或帶笑）
為什麼不行： 語氣中的猶豫或好奇會讓人覺得被嘲諷或尷尬。
建議說法： 「請問我該怎麼稱呼您比較合適？」
💡 禮貌、平和地問，不帶情緒，就是尊重。
🚫 4. 「這個髮型不會太娘/太man 嗎？」
為什麼不行： 這是性別刻板印象，暗示某種風格「不適合」某種性別。
建議說法： 「這個髮型挺特別的，您喜歡這樣的風格嗎？」
💡 讓顧客自己表達，而不是替他們下定義。
🚫 5. 「看不出來您是跨性別欸！」
為什麼不行： 有時候可能是誇獎，但是有時候反而可能提醒了對方「被看成原本的性別」，可能造成不適。
建議說法： 「這個髮型真適合您！」
🚫 6. 「您做手術了嗎？」 / 「用藥多久了？」
為什麼不行： 這是非常隱私的個人問題，與理髮服務無關。
建議做法： 只聊與髮型、風格、生活興趣相關的話題，保持專業。
✂️ 理髮師的小貼士
尊重稱呼：用顧客喜歡的稱謂或名字。
尊重隱私：不問身體、醫療、家庭等私事。
傾聽需求：關注他們想呈現的樣子，而不是「該」是什麼樣。
保持專業與友善：真心尊重、耐心傾聽，就是最好的包容。
💡 最重要的一點
跨性別顧客來到理髮店，是為了「成為自己」，而不是被「提醒他們不是誰」。
只要你真心尊重他們的身份，用心傾聽他們的需求，他們就會感受到溫暖和安全。
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dongguacute